Posts in category: Tin Tức Mới

E-Marketing là gì?

E-marketing là sự kết hợp của công nghệ truyền thông hiện đại và các nguyên tắc truyền thống mà nhiều marketer thường xuyên áp dụng. Khi chúng ta nói về công nghệ truyền thông hiện đại, thì thực ra chúng ta đang nói đến phương tiện điện tử được biết đến dưới cái tên internet (trong lĩnh vực E-marketing, các thuật ngữ của online marketing và internet marketing thường có thể hoán đổi cho nhau).

E-marketing tập trung vào việc marketing online cho công ty của bạn. Bạn có thể sử dụng các tính năng marketing trực tiếp hoặc gián tiếp trên internet để kết nối công ty của bạn với khách hàng mới, giữ chân khách hàng hiện tại và xây dựng nhận diện thương hiệu.

E-marketing, thông qua các công cụ online và các nguồn tài nguyên, có thể được sử dụng bởi công ty của bạn thông qua email trực tiếp, blog, tin nhắn SMS hoặc tin nhắn văn bản, trang web, video, quảng cáo banner, hình ảnh, quảng cáo (ví dụ như quảng cáo PPC, quảng cáo hiển thị hoặc quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội) tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, phương tiện truyền thông xã hội, marketing liên kết, và nhiều hơn nữa.

Mặc dù có nhiều công cụ được sử dụng trong E-marketing, bạn có thể chọn sử dụng một vài hoặc tất cả các công cụ nêu trên, theo mục tiêu công ty, theo chiến lược Marketing Mix 4P, loại sản phẩm, năng lực kinh doanh, thị trường mục tiêu và các tiêu chí khác liên quan đến quá trình ra quyết định của bạn.

E-marketing là quan trọng đối với doanh nghiệp bởi vì khi nó được thực hiện đúng cách, ROI hoặc lợi tức đầu tư có thể lớn hơn so với các chiến lược marketing truyền thống.

Bạn cần ý thức được, cho dù doanh nghiệp bạn có sự hiện diện bên ngoài hoặc làm việc online hoàn toàn đi chăng nữa thì việc marketing online là việc bạn phải làm và tận dụng vào lợi thế của mình. Điều này có nghĩa là bạn có thể tiếp cận hàng triệu người trên khắp thế giới. Không có gì đáng ngạc nhiên khi phần lớn các doanh nghiệp hiện nay ngày càng đổ tiền đầu tư vào các tài nguyên marketing online.

Xem thêm: Dịch Vụ Xác Minh & SEO Google Maps

Marketing hiện đại và Marketing truyền thống

Marketing hiện đại và truyền thống khác nhau như thế nào? Lựa chọn hình thức nào sẽ tối ưu hơn. Đây luôn là câu hỏi được nhiều nhà kinh doanh và doanh nghiệp đặt ra để phân tích. Cùng tìm hiểu nhưng điểm cơ bản về hai hình thức marketing này trong bài viết nhé.

Marketing hiện đại là gì?

Digital Marketing (Marketing hiện đại) hiểu đơn giản thì đây là hình thức tiếp thị sử dụng triệt để tài nguyên của internet. Sử dụng các website, mạng xã hội như: Facebook, Youtube, Twitter, Instagram và các nền tảng kỹ thuật số khác… như một công cụ để xây dựng, quảng cáo, truyền thông sản phẩm hay quảng bá thương hiệu.

Tiếp thị kỹ thuật số thật sự đã và đang là cơn sốt trong giới kinh doanh khi mà các phương tiện kỹ thuật số, internet đang ngày một phát triển. Nó vượt xa hơn tất thảy những kì vọng mà con người có thể nghĩ tới.

Marketing truyền thống là gì?

Traditional Marketing (Marketing truyền thống) có thể coi Marketing truyền thống là cội nguồn của Marketing hiện đại ngày nay. Hình thức quảng bá của Marketing truyền thống cũng khá dễ hiểu và dễ dàng nhận ra.

Loại hình tiếp thị này thường sẽ quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình bằng cách phân phối, trao đổi với khách hàng hay đối tác trực tiếp mà không thông qua internet hay phương tiện kỹ thuật số.

Các công cụ thường được sử dụng trong kiểu tiếp thị này điển hình là: Tivi, radio, báo in, bảng hiệu… cho đến khi có sự bùng nổ của internet thì vào những năm 1990 Marketing truyền thống gần như được xem là hình thức tiếp thị duy nhất.

Marketing truyền thống hay Marketing hiện đại?

Sự khác biệt đầu tiên của hai loại hình Marketing hiện đại và Marketing truyền thống có thể kể đến đó là hình thức truyền đạt thông tin, quảng bá sản phẩm hay thương hiệu đến với khách hàng tiềm năng.

Trong khi Marketing truyền thống sử dụng các phương tiện truyền thống, chẳng hạn như báo đài, tivi, tạp chí. Thì Marketing hiện đại là hình thức tận dụng triệt để các phương tiện truyền thông kỹ thuật số, ví dụ như các trang mạng xã hội hay trang web.

Nhiều ý kiến cho rằng Marketing, theo kiểu truyền thống ở thời điểm hiện nay đã quá lỗi thời và thất thế so với các loại hình hiện đại khác. Nghĩ lại một chút xem, ông bà hay bố mẹ của bạn là đối tượng màu mỡ của các doanh nghiệp lựa chọn loại hình tiếp thị, quảng cáo truyền thống đấy. Người lớn tuổi thường không dễ dàng đón nhận những gì quá hiện đại điển hình như bố mẹ tôi họ vẫn thích xem tivi mỗi ngày dù ai cũng biết sử dụng internet.

Vậy nên chỉ có thể nói Marketing truyền thống đã thu hẹp số lượng công chúng mục tiêu, chứ không thể nói nó lỗi thời hay không còn hữu dụng trong việc quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp. Không những thế, đối tượng công chúng của loại hình Marketing truyền thống ngoài những người lớn tuổi, ít dùng các phương tiện kỹ thuật số. Một số bạn trẻ hiện nay dường như cũng dành sự quan tâm cho loại hình tiếp thị này.

Họ có thể là những người yêu thích những gì truyền thống hay đơn giản là cảm thấy quá tải khi tiếp nhận những phương tiện kỹ thuật số. Muốn thoát ra khỏi thế giới công nghệ để cảm nhận những trải nghiệm tưởng chừng như đã cũ kĩ. 

Tiếp thị truyền thống và tâm lý khách hàng

Đối với Marketing truyền thống, nói về sức ảnh hưởng thì quảng bá thương hiệu trên truyền hình thật sự vô cùng lợi hại. Sức lan tỏa thì cực kỳ hiệu quả hình thức quáng bá qua truyền hình hay tạp chí có tác động lâu dài đến trí nhớ của khách hàng, 

Theo tiềm thức và tâm lý con người, khi ra siêu thị hay cửa hàng khác sẽ có xu hướng lựa chọn những sản phẩm hay dịch vụ thường xuyên nhìn thấy trên tivi hoặc tạp chí yêu thích. Dần dần, họ sẽ gắn bó với thương hiệu đó như một tình cảm khó dứt được.

Thế mạnh của Marketing hiện đại

Quay trở lại với câu chuyện của Marketing hiện đại. Như đã nói loại hình này sẽ khai thách triệt để tài nguyên internet bằng các công cụ kỹ thuật số hiện đại. Với loại hình Marketing này, người ta sẽ tận dụng mọi thứ trên nền tảng công nghệ số và thậm chí còn hơn cả thế, thực sự có sợi dây liên kết giữa các phương tiện này.

Một ví dụ điển hình cho hình thức Marketing hiện đại có thể kể đến là sợi dây liên kết giữa các nền tảng hiện có trên internet. Hiện tại đang là mùa hè và bạn vào Google để tìm kiếm về chuyến đi dự kiến trong tương lai. Và rất nhanh sau đó bạn đang lướt Facebook và chợt nhận ra những quảng cáo gợi ý phù hợp cho bạn về kỳ nghỉ hè lý tưởng. Thật bất ngờ phải không? Đây chính là một hình thức tiếp thị hiện đại mà nhiều doanh nghiệp đang khai thác dựa vào nền tảng công nghệ số.

Sử dụng internet vài giờ mỗi ngày là thói quen bình thường trong cuộc sống của mọi người. Tiếp thị hay Marketing hiện đại chỉ tận dụng điều này để biến nó hành lợi thế của mình. Bằng cách xây dựng những thông điệp quảng bá thương hiệu trên hầu hết các nền tảng ký thuật số. Để qua đó có thể khéo léo đem đến thông tin tiếp thị nhẹ nhàng và phù hợp với nhu cầu hay thị hiếu khách hàng.

Lựa chọn loại hình Marketing nào?

Để thành công trong chiến dịch truyền thông, quảng bá thượng hiệu hay sản phẩm của doanh nghiệp đến với khách hàng quả thực là một bài toán không hề đơn giản. Không nên chỉ lựa chọn một trong hai hình thức Marketing độc lập. Tốt nhất nên nghĩ đến việc kết hợp hài hòa hai loại hình tiếp thị này để đem lại hiệu quả tuyệt vời nhất.

Cả hai loại hình đều đóng vai trò quan trọng trong các chiến lược quảng cáo của các doanh nghiệp, nhãn hàng. Cả hai đều có điểm mạnh điểm yếu riêng biệt tuy nhiên hiệu quả sẽ được nâng lên khi chúng đi cùng nhau.

Marketing truyền thống kết hợp với Marketing hiện đại = 10 điểm

Nhiều doanh nghiệp, thương hiệu đã xuất hiện nhiều năm nay trên thị trường, họ tạo được danh tiếng và sự tin tưởng của khách hàng thông qua các đoạn quảng cáo trên tivi.

Dù đã thành công và tạo dựng được chỗ đứng vững chắc trên thị trường nhưng các doanh nghiệp, thương hiệu này vẫn cần phải có sự dịch chuyển theo thời đại. Dậm chân tại chỗ sẽ khiến bạn bị thụt lùi và dễ dàng bị các đối thủ cạnh tranh đánh bại nếu cứ mãi bảo thủ ngủ quên trong chiến thắng.

Để tiếp cận với với các đối tượng rộng hơn và trẻ hơn thì các doanh nghiệp cần nghĩ đến việc tấn công thị trường Digital Marketing. Bằng cách kết hợp song song với quảng bá thương hiệu trên các phương tiện truyền thống và tạo kênh truyền thông trên mạng xã hội.

Tham khảo: Chiến lược Marketing Mix là gì? 7P trong marketing mix là gì?

Chẳng hạn như việc tạo các video tối ưu dành cho Facebook hoặc Instagram thay vì chỉ chú trọng vào quảng cáo trên truyền hình, tạp chí. Kết hợp hài hoà và có định hướng, chiến lược rõ ràng giữa hai hình thức tiếp thị này là chìa khóa thành công trong việc quảng bá thương hiệu cho doanh nghiệp.

Marketing hiện đại và Marketing truyền thống lựa chọn là của bạn

Có thể thấy dù là Marketing hiện đại hay Marketing truyền thống thì cũng đều có ưu và nhược điểm khác nhau. Bài viết không đưa ra nhận định loại hình Marketing hiện đại hay Marketing truyền thống là tốt hơn mà chỉ phân tích một vài vấn đề cơ bản của cả hai.

Điều quan trọng khi quyết định chọn một trong hai loại hình Marketing kể trên, bạn cần nắm rõ doanh nghiệp của mình có nhu cầu tiếp thị ra sao. Cần xem xét ngân sách cho chiến lược Marketing để chi tiêu sao cho phù hợp. Phải hiểu thật kỹ nhu cầu của nhóm đối tượng mục tiêu muốn nhắm đến cũng như nhóm mục tiêu tiềm năng.

Marketing hiện đại hay truyền thống đều có thể phù hợp với doanh nghiệp của bạn, miễn là bạn biết khách hàng của mình muốn gì.

Tham khảo thêm:

1. STP là gì? Chiến lược STP trong Marketing
2. E-Marketing là gì? Marketing truyền thống và Marketing hiện đại
3. Xây dựng kế hoạch Marketing giới thiệu về sản phẩm mới?

Bấm “Ctrl+D” Để lưu trữ trên Bookmark và xem lại, hoặc bấm vào biểu tượng ngôi sao cuối địa chỉ web.

Chúc các bạn thành công!

Marketing Mix là gì?

Tiếp thị hỗn hợp – Marketing Mix là tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu. Chiến lược Marketing Mix thường đồng nghĩa với 4P : price (giá cả), product (sản phẩm), promotion (xúc tiến thương mại), và place (phân phối).

Mô hình 4P trong Marketing Mix

Product (Sản phẩm)

Đây là chữ P đầu tiên nằm trong mô hình Marketing 4Ps. Là một sản phẩm được sản xuất nhằm thỏa mãn nhu cầu của một nhóm người nhất định. Sản phẩm có thể là vô hình hoặc hữu hình vì nó có thể ở dạng dịch vụ hoặc hàng hóa. Marketing sản phẩm bạn phải đảm bảo có đúng loại sản phẩm cho nhu cầu cho thị trường của bạn.

Vì vậy trong giai đoạn phát triển sản phẩm, nhà tiếp thị phải nghiên cứu sâu rộng về vòng đời của sản phẩm mà họ đang tạo ra.

Các nhà tiếp thị cũng phải tạo ra sản phẩm phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng. Có thể là khôn ngoan khi mở rộng tổ hợp sản phẩm hiện tại của bạn bằng cách đa dạng hóa và tăng chiều sâu của dòng sản phẩm.

Nhìn chung, các nhà tiếp thị phải tự đặt câu hỏi “tôi có thể làm gì để cung cấp một sản phẩm tốt hơn cho nhóm người này so với các đối thủ cạnh tranh của tôi”.

Xem thêm: 

Dịch Vụ Xác Minh & SEO Google Maps

Để phát triển sản phẩm phù hợp, bạn phải trả lời những câu hỏi sau:

• Khách hàng muốn gì từ dịch vụ hoặc sản phẩm?
• Khách hàng sẽ sử dụng nó như thế nào?
• Khách hàng sẽ sử dụng nó ở đâu?
• Sản phẩm phải có những tính năng gì để đáp ứng nhu cầu của khách hàng?
• Có bất kỳ tính năng cần thiết nào mà bạn đã bỏ qua không?
• Bạn có đang tạo các tính năng mà khách hàng không cần đến không?
• Tên của sản phẩm là gì?
• Nó có một cái tên hấp dẫn?
• Các kích thước hoặc màu sắc có sẵn là gì?
• Sản phẩm khác biệt như thế nào so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh?
• Sản phẩm trông như thế nào?

Price (Giá cả)

Chữ P thứ 2 trong 4P. Giá bán là chi phí khách hàng phải bỏ ra để đổi lấy sản phẩm hay dịch vụ của nhà cung cấp. Giá cả là một thành phần rất quan trọng của định nghĩa Marketing mix .Nó được xác định bởi một số yếu tố trong đó có thị phần, cạnh tranh, chi phí nguyên liệu, nhận dạng sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàng với sản phẩm. Nó cũng là một thành phần rất quan trọng của kế hoạch Marketing vì nó quyết định lợi nhuận và sự tồn tại của công ty bạn. 

Việc điều chỉnh giá của sản phẩm sẽ ảnh hưởng lớn đến toàn bộ chiến lược marketing cũng như ảnh hưởng lớn đến doanh số và nhu cầu của sản phẩm. Giá cả luôn giúp hình thành nhận thức về sản phẩm của bạn trong mắt người tiêu dùng.

“Luôn nhớ rằng giá thấp thường có nghĩa là hàng kém chất lượng trong mắt người tiêu dùng khi họ so sánh hàng hóa của bạn với đối thủ cạnh tranh”

Do đó, giá quá cao sẽ làm cho chi phí vượt quá lợi ích trong mắt khách hàng và do đó họ sẽ coi trọng tiền hơn sản phẩm của bạn. Đảm bảo kiểm tra giá của đối thủ cạnh tranh và định giá phù hợp.

Khi định giá sản phẩm, bạn nên xem xét giá trị cảm nhận mà sản phẩm mang lại. Có ba chiến lược định giá chính và đó là:

• Giá thâm nhập thị trường
• Thị trường trượt giá
• Định giá trung lập
• Dưới đây là một số câu hỏi quan trọng mà bạn nên tự hỏi mình khi định giá sản phẩm:

• Bạn đã tốn bao nhiêu tiền để sản xuất sản phẩm?
• Giá trị sản phẩm cảm nhận của khách hàng là gì?
• Bạn có nghĩ rằng việc giảm giá nhẹ có thể làm tăng đáng kể thị phần của bạn?
• Giá hiện tại của sản phẩm có thể theo kịp với giá sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh?

Place (Phân phối)

Chữ P thứ 3 trong 4P,  đại diện cho các địa điểm mà một sản phẩm có thể được mua. Nó thường được gọi là các kênh phân phối. Nó có thể bao gồm bất kỳ cửa hàng hữu hình cũng như các cửa hàng ảo trên Internet. Việc cung cấp sản phẩm đến nơi và vào thời điểm mà khách hàng yêu cầu là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ kế hoạch marketing nào.

Vị trí hoặc phân phối là một phần rất quan trọng trong định nghĩa hỗn hợp sản phẩm. Bạn phải định vị và phân phối sản phẩm ở một nơi mà người mua tiềm năng có thể tiếp cận được.

Có nhiều chiến lược phân phối, bao gồm:

• Phân phối chuyên sâu
• Phân phối độc quyền
• Phân phối chọn lọc
• Nhượng quyền thương mại

Dưới đây là một số câu hỏi mà bạn nên trả lời khi phát triển chiến lược phân phối của mình:

• Khách hàng của bạn tìm kiếm dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn ở đâu?
• Những loại cửa hàng nào mà khách hàng tiềm năng đến? Họ mua sắm trong một trung tâm thương mại, trong một cửa hàng thông thường, trong siêu thị hay mua Online?
• Làm thế nào để bạn tiếp cận các kênh phân phối khác nhau?
• Chiến lược phân phối của bạn khác với đối thủ như thế nào?
• Bạn cần một lực lượng bán hàng mạnh mẽ?
• Bạn có cần tham dự hội chợ thương mại?
• Bạn có cần phải bán trong một cửa hàng trực tuyến?

Tham khảo thêm: Cách đánh giá 5 sao cho doanh nghiệp của bạn trên Google maps

Promotions (xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ bán hàng)

Đây là chữ P cuối cùng nằm trong 4P marketing mix. Promotion là tất cả các hoạt động nhằm đảm bảo rằng khách hàng nhận biết về sản phẩm hay dịch vụ của bạn, có ấn tượng tốt về chúng và thực hiện giao dịch mua bán thật sự. Những hoạt động này bao gồm quảng cáo, catalog, quan hệ công chúng và bán lẻ, cụ thể là quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, báo chí, các bảng thông báo, đưa sản phẩm vào phim ảnh, tài trợ cho các chương trình truyền hình và các kênh phát thanh được đông đảo công chúng theo dõi, tài trợ cho các chương trình dành cho khách hàng thân thiết, bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua thư trực tiếp, giới thiệu sản phẩm tận nhà, gửi catalog cho khách hàng, quan hệ công chúng…, . Promotion là một thành phần rất quan trọng của tiếp thị vì nó có thể thúc đẩy sự nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng. Promotion bao gồm các yếu tố khác nhau như:

• Tổ chức về bán hàng
• Quan hệ công chúng
• Quảng cáo
• Khuyến mại

Quảng cáo thường bao gồm các phương thức truyền thông được trả tiền như quảng cáo trên truyền hình, quảng cáo trên đài phát thanh, báo in và quảng cáo trên internet.

Trong thời hiện đại, dường như có một sự thay đổi trọng tâm từ ngoại tuyến sang thế giới trực tuyến.

Mặt khác, quan hệ công chúng là những giao tiếp thường không được trả tiền. Điều này bao gồm thông cáo báo chí, triển lãm, giao dịch tài trợ, hội thảo, hội nghị và sự kiện.

Truyền miệng cũng là một hình thức giúp quảng bá sản phẩm.

Truyền miệng là sự giao tiếp không chính thức về lợi ích của sản phẩm bởi những khách hàng hài lòng và những cá nhân bình thường. Các nhân viên kinh doanh đóng một vai trò rất quan trọng trong quan hệ công chúng và truyền miệng. Truyền miệng cũng có thể lưu hành trên internet. Khai thác hiệu quả và nó có tiềm năng trở thành một trong những tài sản quý giá nhất mà bạn có trong việc thúc đẩy lợi nhuận trực tuyến của mình.

Một ví dụ điển hình về điều này là mạng xã hội trực tuyến và quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội trực tuyến của một công ty.

Để tạo ra một chiến lược quảng bá sản phẩm hiệu quả, bạn cần trả lời các câu hỏi sau:

• Làm thế nào bạn có thể gửi thông điệp tiếp thị đến những người mua tiềm năng của bạn?
• Khi nào là thời điểm tốt nhất để quảng bá sản phẩm của bạn?
• Bạn sẽ tiếp cận đối tượng và người mua tiềm năng của mình thông qua quảng cáo truyền hình chứ?
• Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội trong việc quảng bá sản phẩm có tốt nhất không?
• Chiến lược xúc tiến của đối thủ cạnh tranh của bạn là gì?

Sự kết hợp của các chiến lược khuyến mại và cách bạn tiến hành quảng cáo sẽ phụ thuộc vào ngân sách của bạn.

Thông điệp bạn muốn truyền đạt và thị trường mục tiêu mà bạn đã xác định ở các bước trước.

Xem thêm: Dịch Vụ Đánh giá Review Google Maps 5 sao

Lời kết

Chiến lược Marketing đóng vai trò hết sức quan trọng đối với doanh nghiệp vì nó quyết định rất lớn đến hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp. Hy vọng những kiến thức cơ bản vừa rồi sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ hơn và định hướng được chiến lược phát triển marketing của mình.

Xem thêm:

1. E-Marketing là gì? Marketing truyền thống và Marketing hiện đại
2. Xây dựng kế hoạch Marketing giới thiệu về sản phẩm mới?
3. Marketing Strategy là gì? Tổng quan về Marketing Strategy
4. Ngành marketing học gì? Sau này ra là làm những gì?

Bấm “Ctrl+D” Để lưu trữ trên Bookmark và xem lại, hoặc bấm vào biểu tượng ngôi sao cuối địa chỉ web.

Chúc các bạn thành công!