Xuất bản danh sách Google My Business của bạn

Sử dụng tất cả các tài nguyên do Google Doanh nghiệp của tôi cung cấp trong chi tiết danh sách của nó để tận dụng tối đa các địa điểm kinh doanh của bạn.

Dưới đây là một số mẹo cơ bản nhưng quan trọng để tối ưu hóa danh sách của bạn:

1. Nhập dữ liệu hoàn chỉnh cho danh sách của bạn

Kết quả tìm kiếm địa phương ưu tiên các kết quả có liên quan nhất cho các tìm kiếm.

Doanh nghiệp cung cấp thông tin chi tiết và chính xác nhất sẽ dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm.

Đừng để bất cứ điều gì được phỏng đoán hoặc giả định.

Đảm bảo danh sách của bạn truyền đạt những gì doanh nghiệp của bạn làm, vị trí của nó và cách họ có thể có được hàng hóa và / hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn đang cung cấp.

2. Bao gồm Từ khóa

Cũng giống như SEO trang web truyền thống, Google sử dụng nhiều tín hiệu khác nhau để phục vụ kết quả tìm kiếm.

Việc đưa các từ khóa và cụm từ tìm kiếm quan trọng vào danh sách doanh nghiệp của bạn sẽ vô cùng hữu ích, đặc biệt là vì trang web doanh nghiệp của bạn được liệt kê trực tiếp trong danh sách GMB của bạn.

Sử dụng những điều này trong mô tả doanh nghiệp và mỗi khi bạn đăng Bài đăng địa phương cho khán giả của mình.

3. Giữ Chính xác Giờ Hoạt động Kinh doanh

Đặt giờ làm việc của bạn là quan trọng, nhưng cũng quan trọng không kém là cập nhật chúng bất cứ khi nào chúng thay đổi.

Google cung cấp khả năng tùy chỉnh giờ cho các ngày lễ và các sự kiện đặc biệt khác.

Nó phải luôn được cập nhật để giữ cho trang web của bạn chính xác và người dùng hài lòng.

Và, trong độ tuổi COVID-19, GMB thậm chí còn cung cấp tính linh hoạt hơn về giờ giấc và nhắn tin cho khách hàng tiềm năng.

Lưu ý: Giờ bổ sung sẽ không hiển thị cho doanh nghiệp của bạn cho đến khi giờ bình thường được thiết lập.

Xem thêm: Dịch Vụ Xác Minh Google Maps Uy Tín

4. Thêm ảnh

Ảnh giúp hiệu suất của danh sách doanh nghiệp hơn hầu hết các chủ doanh nghiệp và nhà tiếp thị có thể mong đợi.

Các doanh nghiệp có ảnh trên danh sách của họ nhận được nhiều hơn 42% yêu cầu chỉ đường lái xe trên Google Maps và nhiều hơn 35% số lần nhấp qua trang web của họ so với các doanh nghiệp không có ảnh, theo Google.

Tiếp tục đọc để biết thêm các mẹo về ảnh Google Doanh nghiệp của tôi ở bên dưới.

5. Quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng

Tương tác với khách hàng bằng cách trả lời các bài đánh giá của họ cho thấy rằng doanh nghiệp của bạn coi trọng khách hàng và phản hồi mà họ để lại về nó.

Đánh giá tích cực sẽ có tác động tích cực đến khách hàng tiềm năng khi nghiên cứu doanh nghiệp của bạn.

Chúng cũng làm tăng khả năng hiển thị của doanh nghiệp bạn trong kết quả tìm kiếm.

Khuyến khích khách hàng để lại phản hồi bằng cách  tạo một liên kết mà họ có thể nhấp vào để viết đánh giá cho doanh nghiệp của bạn.

6. Cho phép khách hàng nhắn tin cho bạn

Đôi khi có thể hơi bất tiện nhưng các tin nhắn đến và đi từ khách hàng chỉ được bật thông qua ứng dụng Google Doanh nghiệp của tôi.

Để làm như vậy, hãy nhấn vào Khách hàng , sau đó là Tin nhắn , sau đó bật qua ứng dụng.

Sau khi được bật, khách hàng sẽ có thể nhắn tin cho các doanh nghiệp thông qua Hồ sơ doanh nghiệp của họ bằng nút Tin nhắn xuất hiện.

Tin nhắn có thể có phản hồi tự động tùy chỉnh để chào đón khách hàng cho các tin nhắn đến.

Điều này giúp tăng khả năng phản hồi và khả năng hiển thị của doanh nghiệp vì thời gian phản hồi sẽ không bị ảnh hưởng nặng nề.

Để có hiệu suất tối đa và khả năng hiển thị thông qua danh sách GMB, điều quan trọng là phải duy trì thời gian trả lời tin nhắn dưới 24 giờ.

Nhưng rõ ràng là nhanh hơn là tốt hơn.

Xem thêm: 

1. Cách sử dụng Google để xác minh doanh nghiệp của tôi
2. Cách ngăn (hoặc hạn chế) Google Maps theo dõi vị trí của bạn

Khách hàng không muốn đợi câu trả lời và đôi khi câu trả lời nhanh là sự khác biệt giữa khách hàng và không phải khách hàng.

7. Sử dụng bài đăng địa phương

Bạn có thể xuất bản các ưu đãi, sự kiện, sản phẩm và dịch vụ trực tiếp lên Google Tìm kiếm và Maps thông qua các bài đăng trên Google Doanh nghiệp của tôi.

Các bài đăng cho phép bạn tương tác với khán giả và duy trì sự hiện diện của bạn trên Google.

Và chúng có thể được gửi khi đang di chuyển từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính.

Các doanh nghiệp cũng có thể tác động đến sự đột phá của Bảng tri thức bằng phản hồi trực tiếp về doanh nghiệp của họ và những người đại diện cho nó.

Một số mẹo do Google cung cấp để tận dụng tối đa Bài đăng trên địa phương là: Đảm bảo mỗi bài đăng có chất lượng cao – không có lỗi chính tả, ký tự hỏng, vô nghĩa hoặc thông tin vô ích.

Và họ nên tôn trọng và không xúc phạm.

Các bài đăng tốt nhất bao gồm hình ảnh và liên kết, nhưng các liên kết phải luôn đến các trang web đáng tin cậy.

Các liên kết dẫn đến phần mềm độc hại, vi rút, lừa đảo hoặc tài liệu khiêu dâm không được phép.

Bài đăng từ các doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa và dịch vụ được quy định được phép sử dụng bài đăng nhưng không được đăng nội dung liên quan đến sản phẩm.

Những ngành này thường bao gồm:

• Dịch vụ dành cho người lớn.
• Rượu và thuốc lá.
• Sản phẩm dược phẩm và thuốc giải trí.
• Sức khỏe và thiết bị y tế.
• Các dịch vụ liên quan đến cờ bạc.
• Bắn pháo hoa.
• Vũ khí.
• Các dịch vụ tài chính.

Những bài đăng này có thể và sẽ hiển thị trên Google, vì vậy chúng cần được giữ nguyên PG.

8. Luôn kết nối trong COVID-19

Năm nay đã mang đến cho chúng tôi rất nhiều điều bất ngờ. Điều lớn nhất là COVID-19 và sự điên rồ mà nó để lại (và tiếp tục rời đi) sau khi thức dậy.

Nếu các cửa hàng hoạt động khác với bình thường do các hạn chế, quy định bắt buộc hoặc nguyên tắc an toàn của COVID-19, thì các doanh nghiệp có thể cập nhật hồ sơ của họ trên GMB để cung cấp thông tin chính xác nhất cho khách hàng.

Các tính năng được bổ sung gần đây giúp giao tiếp với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn trong thời gian đại dịch.

Ngoài giờ làm việc có thể tùy chỉnh và Bài đăng trên địa phương, một doanh nghiệp có thể:

• Đánh dấu cửa hàng tạm thời đóng cửa.
• Quản lý các tùy chọn giao hàng.
• Thêm các thuộc tính lành mạnh và an toàn.

9. Sử dụng các thuộc tính đặc biệt

Các tính năng mới hơn của GMB cho phép đánh dấu các doanh nghiệp do người da đen làm chủ và do phụ nữ lãnh đạo trên hồ sơ của họ.

Chúng cũng cho phép các tính năng khác như chỗ ngồi ngoài trời và những thứ tương tự.

Nếu doanh nghiệp có liên quan đến chăm sóc sức khỏe , các thuộc tính bổ sung có thể có sẵn bao gồm:

• Thông báo cho khách hàng liệu doanh nghiệp của bạn có cung cấp dịch vụ chăm sóc trực tuyến hay không.
• Cung cấp cho khách hàng một phương pháp trực tiếp để đặt lịch và nhận dịch vụ chăm sóc trực tuyến.
• Chỉnh sửa thông tin giới tính của bạn.

10. Sử dụng Danh mục sản phẩm

Đối với những người bán có sản phẩm để giới thiệu, Trình chỉnh sửa sản phẩm của GMB cho phép họ làm điều đó.

Hầu hết các loại hình kinh doanh đều đủ điều kiện để giới thiệu sản phẩm, miễn là họ là doanh nghiệp vừa và nhỏ; và một số ngành dọc kinh doanh.

Các doanh nghiệp lớn hơn cần sử dụng Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất để giới thiệu sản phẩm của họ.

Cung cấp thông tin về sản phẩm bao gồm giá cả, chi tiết và hình ảnh, cho phép khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm được cung cấp và tương tác nhiều hơn với doanh nghiệp.

Các chi tiết sản phẩm này cũng cho phép Google hiểu rõ hơn về doanh nghiệp.

Đọc thêm:

1. Tại sao tôi nên xác nhận và xác minh Hồ sơ Doanh nghiệp của mình?
2. Hướng dẫn gửi đường đi trên Google Maps từ Máy tính sang điện thoại
3. Tất cả những gì bạn cần biết để lên TOP trên Google Maps
4. Cách xác nhận một doanh nghiệp trên Google