Google Doanh nghiệp của tôi (GMB) cung cấp cho người dùng thông tin chi tiết có giá trị về giao diện tìm kiếm của công ty họ. Thông tin chi tiết về GMB thân thiện với người dùng và cung cấp cho các chủ doanh nghiệp dữ liệu đáng giá, dễ tìm và dễ hiểu.
Dữ liệu được cung cấp thông qua GMB cho phép người dùng tìm hiểu thông tin quan trọng như số lần công ty của họ đã hiển thị trên Google, cách người dùng tìm thấy công ty thông qua tìm kiếm và loại tương tác mà người dùng có với doanh nghiệp. Loại tương tác có thể được phân loại tùy thuộc vào việc người dùng nhấp qua trang web của công ty, được gọi là doanh nghiệp hay được yêu cầu chỉ đường đến vị trí thực.
Mục lục
Dữ liệu quan trọng được học trong Google Doanh nghiệp của tôi
Chủ doanh nghiệp có thể tìm hiểu thông tin quan trọng từ dữ liệu do Google Doanh nghiệp của tôi thu thập. Các tính năng quan trọng nhất của GMB mà các công ty có thể sử dụng được liệt kê bên dưới.
Tham khảo dịch vụ của chúng tôi:
Hiệu suất
Công cụ này cung cấp cho người dùng thông tin như số lượt xem công ty có, các tìm kiếm được thực hiện và hoạt động. Chỉ số tìm kiếm rất quan trọng vì nó thông báo cho doanh nghiệp biết tên hoặc địa chỉ được tìm kiếm (Trực tiếp) hay công ty xuất hiện do kết quả của một tìm kiếm chung (Discovery).
Chủ doanh nghiệp có thể tìm hiểu số lượng người dùng mới mà doanh nghiệp của họ đang tiếp cận thông qua chỉ số khám phá cùng với số lượng người dùng mà họ đã giữ lại thông qua nhãn trực tiếp.
Truy vấn
Số liệu này thông báo cho các doanh nghiệp về các từ khóa mà người dùng tìm kiếm trên Google để tìm công ty. Từ thông tin này, các nhà điều hành doanh nghiệp có thể quyết định xem họ có đang sử dụng các từ khóa hiệu quả trong nội dung trên trang web, bài đăng blog và bài đăng trên Google Doanh nghiệp của tôi hay không.
Hành động của khách hàng
Công cụ này thông báo cho các công ty về loại hành động mà người dùng thường sẽ thực hiện trong danh sách đại lý của họ. Hành động của khách hàng thường được định nghĩa là gọi điện cho công ty, yêu cầu chỉ đường hoặc truy cập trang web của công ty.
Một số chủ doanh nghiệp sẽ sử dụng những thông tin chi tiết này để giúp họ lập kế hoạch nội dung Google Doanh nghiệp của tôi.
Ví dụ: nếu nhiều người dùng đang yêu cầu chỉ đường, có thể là khôn ngoan nếu bạn đăng bài về các phương tiện đỗ xe và phương tiện giao thông công cộng gần cửa hàng.
Yêu cầu chỉ đường
Tính năng này rất hữu ích vì nó thông báo cho các công ty biết vị trí khách hàng của họ. Điều này có thể ảnh hưởng đến các nỗ lực tiếp thị vì nó sẽ giúp xác định khu vực lân cận để hướng các chiến thuật đó tới.
Cuộc gọi điện thoại
Khi người tìm kiếm nhấp vào danh sách GMB của một công ty, công ty sẽ có thể sử dụng thông tin này để tìm hiểu ngày và giờ phổ biến nhất để nhận cuộc gọi.
Từ dữ liệu này, các nhà khai thác có thể lên lịch đăng bài theo thời điểm mọi người đang xem trang. Điều này cho phép một doanh nghiệp tối đa hóa phạm vi tiếp cận của hồ sơ GMB của mình.
Lượt xem ảnh
Hình ảnh là điều cần thiết để một cơ sở thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của mình.
Google tuyên bố rằng “Các doanh nghiệp có ảnh nhận được nhiều hơn 42% yêu cầu chỉ đường lái xe và nhiều hơn 35% số lần nhấp vào trang web của họ so với các doanh nghiệp không có ảnh”.
Chỉ số này giúp các nhà quản lý doanh nghiệp tin tưởng rằng ảnh của họ đang nhận được lượt xem. Nếu một doanh nghiệp có ít lượt xem hơn các đối thủ cạnh tranh, thì họ nên đánh giá lại chiến lược hình ảnh GMB của mình.
Số lượng ảnh
Thông tin chi tiết này cho chủ sở hữu đại lý biết có bao nhiêu ảnh để đăng trên hồ sơ GMB của họ. Nếu công ty có ít ảnh hơn đối thủ cạnh tranh, nó nên cân nhắc việc tải lên nhiều ảnh hơn.
Đây là một số chỉ số tốt nhất nên sử dụng để hiểu rõ hơn về hoạt động của một doanh nghiệp với sự hiện diện của Google Doanh nghiệp của tôi.
Số liệu lượt xem bị lỗi
Mặc dù nhiều chủ doanh nghiệp sử dụng chỉ số lượt xem, nhưng thông tin thu được thông qua công cụ này có thể không chính xác. Người dùng đã báo cáo số lượt xem của họ tăng hoặc giảm đáng kể trong suốt các tháng.
Vì điều này xảy ra thường xuyên nên lượt xem không phải là số liệu chính xác để dựa vào. Trên thực tế, lượt xem không phải là mô tả về số lượng người dùng đã tương tác với danh sách của đại lý, đã tìm kiếm hoặc quan trọng nhất là thậm chí để mắt đến danh sách đó.
Khi người dùng xem bản đồ hoặc tìm kiếm đối thủ cạnh tranh của cơ sở, lượt xem trên Google Doanh nghiệp của tôi sẽ tăng lên. Số liệu lượt xem được sử dụng để chứng minh sự thành công của công việc SEO. Tuy nhiên, nó có thể lừa dối nếu một doanh nghiệp có nhãn bản đồ hoặc nếu tiện ích mở rộng vị trí được bật trên Google Ads, vì nó có thể dẫn đến nhiều lượt xem hơn những gì công ty thực sự nhận được.
Luôn theo dõi các bản cập nhật của Google Doanh nghiệp của tôi
Đôi khi, Google sẽ bổ sung Thông tin chi tiết có sẵn thông qua Google Doanh nghiệp của tôi. Chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn mọi thông tin chi tiết và điểm dữ liệu mới quan trọng khi chúng được triển khai. Vào lúc này, hãy tận dụng những thông tin chi tiết hiện có để cung cấp cho công ty của bạn sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ hơn.
Các bài viết liên quan:
Add a Comment